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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich


Zwischen MOSAIK Steinchen für Steinchen Verlag + PROCOM Werbeagentur GmbH (www.abrafaxe.com, www.abrafaxe.de, www.abrafaxe.eu, www.mosaik.eu, www.zack-magazin.de und www.zack-magazin.com), im folgenden MOSAIK genannt, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt MOSAIK nicht an.


§ 2 Vertragsschluss

Wenn Sie eine Bestellung bei MOSAIK aufgeben, schicken wir Ihnen eine eMail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Für Produkte, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

MOSAIK kann den Kauf von Produkten durch Minderjährige nicht ausschließen. Wir setzen deshalb grundsätzlich für diesen Fall das Einverständnis der Erziehungsberechtigten voraus.


§ 3 Widerrufsrecht

Verbraucher, das heißt natürliche Personen, die den Vertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (vgl. § 13 BGB), haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die MOSAIK Steinchen für Steinchen Verlag + PROCOM Werbeagentur GmbH wie folgt belehrt:


Widerrufsbelehrung
 

Widerrufsrecht


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

MOSAIK Steinchen für Steinchen Verlag + PROCOM Werbeagentur GmbH
Retoure
Lindenallee 5
14050 Berlin
E-Mail: shop@abrafaxe.de
Fax: 030 / 30 69 27 29
 

Widerrufsfolgen


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Ende der Widerrufsbelehrung

 

Der Gesetzgeber hat jedoch bestimmte Konstellationen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Hierüber belehren wir wie folgt:


Ausnahmen von Widerrufsrecht


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.


Ergänzende Hinweise zur Vorgehensweise bei Retouren


Ohne dass Sie hierzu gesetzlich verpflichtet wären, bitten wir Sie im Interesse einer schnellen und unkomplizierten Bearbeitung der Retouren, folgende Hinweise bei der Rücksendung zu beachten:


• Bitte schicken Sie die Ware vollständig (das heißt mit allen Teilen, die Sie von uns bei der Lieferung auch erhalten haben) und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung beziehungsweise in einer für den Transport angemessenen schützenden Verpackung ausreichend frankiert an uns zurück.
• Sollten Sie Fragen bzgl. Ihrer Reklamation haben, können Sie sich gerne an den MOSAIK-Shop wenden. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter!
Telefonnummer: 030/30 69 27 22
E-Mail-Adresse: shop@abrafaxe.de

 


§ 4 Zahlungsarten

Kunden können den Kaufpreis per Vorkasse als Überweisung auf das MOSAIK-Bankkonto, per Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren zahlen. Bei Bestellungen unter einem Warenwert von EURO 35,00 werden Porto- und Verpackungskosten pauschal mit EURO 3,70 berechnet. Innerhalb Deutschlands senden wir ab einem Warenwert der Bestellung von EURO 35,00 versandkostenfrei. Der hier genannte Warenwert ist der Wert, der als Rechnungsbetrag zu bezahlen ist.


§ 5 Lieferung und Zustellung der Ware

Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

Falls MOSAIK ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil das Produkt zwischenzeitlich vergriffen oder unbrauchbar geworden ist, ist MOSAIK dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht oder nicht mehr zur Verfügung steht.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht zustellbar ist oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, oder der Besteller die Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist von der Poststelle abholt, trägt der Besteller die Kosten für eine zusätzliche Anlieferung.


§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von MOSAIK.


§ 7 Mängelhaftung

Bei mangelhafter oder falscher Lieferung ist es vor Rücksendung der Ware erforderlich, MOSAIK zu kontaktieren, um einen kostengünstigen und reibungslosen Austausch vornehmen zu können.

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

Bei Artikeln, die aus mehreren Objekten bestehen, wie z. B. Sammlereditionen mit nummerierten Grafiken, Sammelschubern mit beigefügten Büchern, Broschüren oder Heften, ist grundsätzlich der vollständige Artikel inklusive aller mitgelieferten Objekte als mängelbehaftet anzusehen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. MOSAIK haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet MOSAIK nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von MOSAIK ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.

Sofern MOSAIK fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.


§ 8 Datenschutz

Nähere Informationen über den Datenschutz können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

MOSAIK behält sich das Recht vor, die oben stehenden Bedingungen zu ändern oder zu aktualisieren. Das Aktualisierungsdatum der jeweiligen gültigen Bedingungen werden auf der Website vermerkt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.



Berlin, 13. Juni 2014